Politique de confidentialité

À propos de nous et de cette politique

TÔNN furniture est une entreprise de mobilier basée à Stockholm, fondée en 2011 par Josefine Halfwordson. Nous protégeons votre vie privée et ne vendons jamais vos données personnelles à d’autres entreprises. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Le responsable du traitement est TÔNN furniture AB, qui exploite le site www.tonnfurniture.com. Les termes « nous », « notre » ou « TÔNN » désignent TÔNN furniture AB.

• Numéro d’immatriculation : 559023-5767
• Adresse : Brännkyrkagatan 35, 118 22 Stockholm, Suède
• Téléphone : +46 8 39 65 10
• E-mail : hello@tonnfurniture.com

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question sur le traitement de vos données personnelles.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne vivante, par exemple un nom, une adresse, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, une adresse IP ou un identifiant de cookie. Le traitement désigne toute opération effectuée sur ces données, par exemple la collecte, la conservation, le transfert et la suppression.

Pourquoi nous traitons vos données personnelles

Nous ne traitons que les données nécessaires à chaque finalité, et chaque finalité repose sur une base juridique prévue par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Finalité	Données	Base juridique	Durée de conservation
Gérer les commandes, les paiements et les livraisons	Nom, adresse, e-mail, téléphone, articles achetés, adresse de livraison	Contrat	Jusqu’à la finalisation de l’achat, puis 3 ans pour les réclamations et la garantie
Respecter nos obligations légales, par exemple comptables et de sécurité des produits	Nom, coordonnées, historique d’achats et de paiements	Obligation légale	7 ans après la fin de l’année civile au cours de laquelle l’exercice s’est clôturé (loi suédoise sur la comptabilité)
Service client, réclamations et garantie	Nom, coordonnées, échanges, informations sur l’achat	Intérêt légitime à vous aider	Jusqu’à la clôture de la demande, puis 3 ans maximum
Aide à la conception, croquis et prise de rendez-vous, par exemple via le planificateur Portal	Nom, coordonnées, vos souhaits et dimensions	Intérêt légitime à répondre à votre demande	12 mois après le dernier contact
Newsletter avec nouveautés et offres	Adresse e-mail, nom si vous l’indiquez, ouvertures et clics	Consentement	Jusqu’à votre désinscription
Analyse et marketing via les cookies	Voir la section Cookies	Consentement	Voir la section Cookies

Les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées chez nous. Sans les données nécessaires à un achat, nous ne pouvons pas exécuter la commande.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque envoi. Nous conservons alors votre adresse e-mail dans une liste d’opposition, uniquement pour ne plus vous envoyer de messages.

Cookies

Nous n’utilisons des cookies d’analyse et de marketing que si vous les avez acceptés dans notre bandeau cookies. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur. Nous utilisons aussi des technologies similaires, comme les pixels de suivi, qui suivent les mêmes règles.

Catégorie	Utilisation	Exemples d’outils	Consentement requis
Nécessaires	Panier, paiement, sécurité et enregistrement de votre choix de cookies	Shopify, Pandectes	Non
Fonctionnels	Mémoriser vos préférences, par exemple la langue	Shopify	Oui
Analyse	Comprendre l’utilisation du site afin de l’améliorer	Google Analytics, Hotjar	Oui
Marketing	Afficher des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité	Meta (Facebook et Instagram), Google Ads, Pinterest, Klaviyo	Oui

La liste complète des cookies, de leurs émetteurs et de leur durée de conservation figure dans notre liste des cookies.

Modifier votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Votre choix est enregistré dans un cookie nécessaire afin de ne pas vous le redemander à chaque visite. Vous pouvez aussi supprimer les cookies dans votre navigateur.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons des données que lorsque c’est nécessaire aux finalités ci-dessus. La plupart des destinataires sont des sous-traitants, qui traitent les données pour notre compte et selon nos instructions. Nous avons conclu avec eux des contrats écrits qui protègent vos données.

Nos sous-traitants nous accompagnent pour :

• la plateforme e-commerce et l’hébergement du site (Shopify)
• l’e-mail et la newsletter (Klaviyo)
• l’analyse d’audience (Google Analytics)
• les services informatiques, le support technique et la maintenance

Les responsables de traitement indépendants décident eux-mêmes de la manière dont ils traitent les données, conformément à leur propre politique de confidentialité :

• les transporteurs et prestataires logistiques qui livrent votre commande
• les prestataires de paiement et les banques, voir par exemple la politique de confidentialité de Shopify
• les plateformes publicitaires comme Meta, Google et Pinterest, si vous avez accepté les cookies marketing
• les autorités, par exemple fiscales ou de police, lorsque la loi l’exige

Si tout ou partie de notre activité est cédée ou fusionnée avec une autre entreprise, les données personnelles peuvent être transférées à l’acquéreur, qui continuera à les traiter conformément à cette politique.

Transferts hors de l’UE/EEE

Certains de nos prestataires, par exemple Google, Meta, Pinterest et Klaviyo, peuvent traiter des données personnelles aux États-Unis ou dans d’autres pays hors de l’UE/EEE. Nous veillons à ce que ces transferts reposent sur une base prévue par le RGPD : soit le destinataire est certifié au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), soit les clauses contractuelles types de la Commission européenne s’appliquent. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus sur les garanties d’un transfert donné.

Vos droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits. Pour les exercer, écrivez à hello@tonnfurniture.com ; nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

• Accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie (article 15).
• Rectification : faire corriger des données inexactes (article 16).
• Effacement : faire supprimer vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver (article 17).
• Limitation : limiter l’utilisation que nous faisons de vos données (article 18).
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine (article 20).
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime (article 21).
• Retrait du consentement : à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant (article 7). Pour les cookies, via « Paramètres des cookies » en bas du site.

Réclamation. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité suédoise de protection des données (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), imy.se, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence, en France la CNIL, cnil.fr (article 77). N’hésitez pas à nous contacter d’abord afin que nous trouvions une solution ensemble.

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution de notre activité ou de la législation. La version la plus récente est toujours disponible sur ce site.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026